お問い合わせ

お問い合わせ前にご確認ください

匿名でのお問い合わせについては返答できかねます。
必ず氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容をご記入のうえ、ご連絡ください。

  • 来日予定や出演情報等、INFORMATIONに記載されていること以外はお問い合わせいただいても
    お答えできません。
  • お問い合わせには順次お答えしていきますが、返答までにお時間をいただく場合があります。
  • 省略語や機種依存文字(絵文字・半角カタカナ等)は使用しないでください。
  • ファンクラブへのご意見には基本的にご返信しませんので、あらかじめご了承ください。
  • ファンメールはこちらの窓口では受け付けておりません。

<当事務局からの返信メールが届かない場合>

お客様のメーラーやWebメールサービスの設定により、「迷惑メール」フォルダに振り分けられる
場合がございます。
【@song-joongki.jp】のドメインからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
お問い合わせ後、7営業日以上経っても返信メールが届かない場合には、お客様がご利用されている
メールの受信設定をご確認いただき、再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ入力

お名前 必須
返信用メールアドレス 必須
  • 確認のため再度入力お願いいたします
お問い合わせ項目 必須

お問い合わせの前に“よくあるご質問”をご確認ください。









お問い合わせ内容 必須

【個人情報の取り扱いについて】

株式会社フラウ・インターナショナル
個人情報保護管理者 徳永 修子

当社では、お客様の個人情報を慎重に取扱い、プライバシーの保護に努めております。
当社がお客様にお伺いする個人情報はお客様のお名前、電話番号、メールアドレス等、当社のサービスを提供する際に必要となるお客様の個人情報が主なものになります。
  • 1. ご提供いただいた個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
    • 1)お問合せへの回答
    • 2)統計処理
      当社がホームページ内容、サービス、商品の改善のための統計資料として利用いたします。この場合お客様個人を特定することはありません。
    • 3)その他ご連絡
      当社がお客様へのご連絡が必要と判断したとき、メール・電話・手紙にてご連絡を差し上げることがあります。
  • 2. 個人情報は以下に該当する場合を除き第三者に提供することは一切ありません。
    法令及び警察、裁判所等の公的機関から開示の要求があった場合。
    情報開示について、お客様に同意をいただいた場合。
  • 3. 弊社では、1項に記された目的を行うにあたり、ご提供いただいた個人情報の取り扱いをインターネットサーバー業者に提供いたします。この場合、個人情報を適切に取り扱っている提供先を選定し、個人情報の適正管理や機密の保持に関して契約などを締結し、電子的方法で送付することにより適切な管理を実施します。また、利用目的の達成に必要な範囲内で弊社が適切に管理する委託先に取得した個人情報の取扱の全部または一部を委託する場合があります。
  • 4. ご提供いただいた個人情報の利用目的の通知、開示・訂正、追加、利用停止、消去及び第三者提供の停止をご希望される場合は、下記の個人情報相談窓口までご連絡ください。
  • 5. 個人情報の提供は必須ではありません。ただし、ご提供いただけなかった方は、お問い合わせへの回答はできません。ご容赦くださいませ。
  • 6. 本ウェブサイトには、お客様に一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。
    Cookieにより、ウェブサイトはお客様のコンピュータを識別することができるようになりますが、お客様のお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスといった個人を特定可能な情報を取得することは一切ありません。
    お客様は、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。
    お客様がCookieの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。
【お客様個人情報の取り扱いに関するお問合せ】
株式会社フラウ・インターナショナル お客様相談室
住 所 :大阪市中央区北浜東1-22 北浜東野村ビル8階
電話番号:06-4791-2400
受付時間:平日10:00~18:00(土日祝/年末年始は休業)
担当者 :個人情報保護管理責任者 お客様相談室長


以上